290x290_reyesmagosLos Reyes Magos ya no vienen de Oriente, sino de Amazon. Y es que, aunque sigamos esperando que se inventen los patinetes voladores, el futuro ya está aquí y permite cosas tan asombrosas como que los regalos vengan a nosotros y no al revés.

Irse de compras ha dejado de implicar pasar por penurias como buscar aparcamiento en el centro en pleno diciembre, coquetear con el gripazo al oscilar del clima polar de la calle al tropical de las tiendas o echar la tarde entre la cola del probador y la de la caja.

Porque a golpe de clic ya puedes hacer tus compras navideñas en pijama y zapatillas.

Solo necesitarás un dedo sobre el ratón, una tarjeta bien cargada con tu paga extra… ¡y a comprar!

Tiendas físicas vs tiendas online

Mojarse y surfear en la red en busca de tus regalos tiene algunos inconvenientes e incomodidades que no debemos olvidar antes de pasarnos al carrito de la compra virtual:

  • No contaremos con asesoría personalizada, que puede ser de gran utilidad para los más indecisos.
  • Nos expondremos a ser carne de meme con el posible choque entre expectativas y realidad.
  • Podremos ser víctimas de diversos problemas relacionados con la entrega, como retrasos o encontrarnos con que nuestra taza llega tan rota que parece un puzzle. Este tipo de contratiempos, aunque poco frecuentes, fueron los más señalados en la encuesta realizada por OCU entre más de 14.500 usuarios.

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Sin embargo, 7 de cada 10 usuarios se mostraron muy satisfechos con sus compras online, (😊😊😊😊😊😊😊 – ☹☹☹) destacando sus múltiples ventajas como la rapidez, comodidad y precios competitivos.

Derecho de desistimiento

El jersey que te han regalado te queda pequeño. Bueno, en realidad es horrible y no sabes cómo decirlo. Tranqui, si fue comprado a través de internet siempre tendrás la opción de devolverlo a la percha de la que vino.

Una de las principales ventajas de comprar online es la carta blanca que la Ley te otorga para arrepentirte de tu compra durante los 14 días naturales posteriores tras recibir el producto. Indeciso, ¡estás de enhorabuena!

El derecho de desistimiento protege al consumidor en las compras a distancia, permitiéndole devolver lo comprado sin necesidad de dar explicaciones y recuperar su dinero en 14 días. Por ello, conserva en un lugar seguro, Guárdalo en una carpeta específica de tu correo, almacénalo en la nube,  y no en el bolsillo del pantalón que acabas de meter en la lavadora, los justificantes de compra.

Si la tienda no informa de este derecho, el plazo crecerá a 12 meses a contar desde la finalización de los 14 iniciales.

Compra segura

Si todo esto no te basta para sentirte [email protected], te damos seis consejos que dejarían tranquila hasta a tu abuela, esa que no quiere que salgas de noche por si te secuestran y te roban todos tus órganos:

  • Asegúrate de que haces la transacción desde un dispositivo seguro con el software de seguridad actualizado.
  • Comprueba que estás en una página segura con https escrito en el link y un candado. Sí, como ese que pusiste hace dos veranos en Florencia con tu ex con quien tenías pensado pasar toda tu vida.
  • Para facilitar la resolución de conflictos es mejor optar preferiblemente por tiendas españolas o de la Unión Europea.
  • Si no te fías del vendedor, usa una tarjeta prepago, cuenta de PayPal o bien el pago contra reembolso. O busca otra web.
  • Deben facilitarte documentación de contrato y confirmación de la compra antes de que se produzca.
  • Utiliza el comparador de OCU para localizar las mejores tiendas online. La satisfacción de otros usuarios y el análisis de nuestros expertos te ayudarán a localizar las tiendas de confianza. Este es nuestro podio:

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Además, si eres socio de OCU podrás aspirar a nuestras rebajas vitalicias a través de OCU Plus. Fácil, ¿verdad? Lo difícil será llegar a fin de mes cuando le cojas el punto.

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